Vyvo関連のサポートへの問い合わせ方法についてスマホ画面で紹介します
この記事でわかること
Vyvo関連のサポート問合せ先について
Vyvoは「Inpersona」「Heka Pro」「Helo Shop」「Odee」という様々なサービスを行っており、問い合わせ内容によってサポートへの問い合わせ先が変わります。
そのため問合せ先を間違えないようにしましょう。
Inpersonaへの問合せ
Helo Shopへの問合せ
Odeeへの問合せ
Vyvo関連のサポート問合せ時の注意点
Vyvoのアプリ自体は日本語対応していますが、海外産のアプリでありサポートも海外の方がやっているため、問い合わせ内容は英語に翻訳して送るのが良いでしょう。
また、問い合わせをするときは、相手に状況を正しく理解してもらう必要があります。
文章での説明が苦手な方もいるかと思いますが、問い合わせの前にまずは以下の点を押さえておきましょう。
翻訳おすすめツール
翻訳には、Google翻訳等を利用しても良いですが、個人的にはDeepL翻訳が最もオススメです。
DeepL翻訳は無料で簡単に使えて、さらに翻訳の精度が非常に高くて有名です。
アプリ版とWeb版があるので好きな方を使いましょう。
Vyvoの問い合わせだけでなく様々な場面で役立つのでブックマークするかアプリをダウンロードしておくと良いでしょう。
Inpersonaの問合せ方法
- STEP1「NFTタブ」 > 左上「プロフィール」
- STEP2「ヘルプ」
- STEP3「メニュー(≡)」
- STEP4言語設定「日本語」→「リクエストを送信」
- STEP5必要事項を記入して「送信」
記入時のポイント
送信後はサポートからの返信を待ちます。サポートからの返信は場合によっては遅いこともあります。海外企業のサポートなので仕方ないかもしれません・・・
Helo Shopの問合せ方法
- STEP1Inpersonaアプリの「ブラウザタブ」 > 「Helo Shop」
- STEP2「メニュー」 > 「Help」 > 「Info Center」
- STEP3下までスクロールして「お問い合わせはこちら」
- STEP4必要事項を記入して「Submit」
Topicについて記入時のポイント
送信後はサポートからの返信を待ちます。サポートからの返信は場合によっては遅いこともあります。海外企業のサポートなので仕方ないかもしれません・・・
Odeeの問合せ方法
- STEP1Odeeにログイン
- STEP2「メニュー(≡)」
- STEP3「Ask for Help」
- STEP4「メニュー(≡)」
- STEP5「Submit a request」
- STEP6必要事項を記入して「Submit」
MessegeTopicについて記入時のポイント
送信後はサポートからの返信を待ちます。サポートからの返信は場合によっては遅いこともあります。
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